安心の最長60年間の長期サポート

ビオラホームでは、「家価値60年サポート」という独自の定期メンテナンスプログラムを取り入れており、丁寧な施工と高い技術力、
そして定期メンテナンスを行うことで、家の価値をできる限り維持し続けられる、業界トップクラスの最長60年間長期保証を提供しています。

お引き渡し後10年目までの5回は無料で点検を実施し、その後は5年に一度、点検とメンテナンスを受けていただくことで、
基礎・構造躯体・防水・防蟻において最長60年間、快適な暮らしをサポートしています。
なお、点検の実施は信頼できる第三者機関に委託して行うため、公正な視点から家の状態や必要なメンテナンスを見極めています。
大手ハウスメーカーと同等またはそれ以上の長期サポートを受けられるため、お客様に安心とご好評いただいています。

保証対象

少しでも長く安心して住み続けていただけるよう、
ビオラホームでは、構造体や屋根、外壁、バルコニー、外部建具、室内、
住宅設備の保証を行っています。

お引き渡し後10年目まで無料点検と、
その後5年に一度の点検と必要な有料メンテナンス工事を
受けていただくことで、最長60年間の長期保証を行います。

構造耐力上主要な部分

雨水の侵入を防止する部分

※ 防蟻処理は、お引き渡し後5年目とその後5年ごとに再処理を行なった場合に限り、最長60年間保証します。
※ メンテナンス・保証に関する具体的な内容は、ビオラホームからお渡しする長期修繕（メンテナンス）計画の定めによります。

24時間365日サポートのサポートデスク

ビオラホームでは、お引き渡し後のトラブルやお悩みに備えて、24時間365日稼働しているサポートデスクを設けています。
水まわりのトラブルや鍵の紛失、雨漏りなど、万一のトラブル時にも専任のカスタマーセンターが迅速かつ的確な対応を行います。

設備機器の修理・新品交換が10年間無償

一般的に、住宅設備機器の保証期間は1〜2年で、いざ故障した時には、すでに保証対象の期間外であることがほとんどです。
ビオラホームでは、住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合は、修理・新品交換を10年間無償で行います。
長く安心してお使いいただけるよう、10年間のフリーメンテナンスを提供し、トラブル発生時も迅速かつ的確に対応します。

保証対象

給湯器（ガス・エコキュート）

システムキッチン

洗面化粧台

システムバス

温水洗浄トイレ